さぽろぐ

  映画・TV・音楽  |  その他の都道府県・海外

新規登録ログインヘルプ


2008年06月26日

ノートPCが壊れた(アダプタジャック)

ノートPC

今日は結局、雨やみましたね。外出中、ほとんど傘をささずにすみました。

今回は、去年の9月19日の話です。
このもうちょっと前にもノートパソコンが壊れた話をクロックエンドブログの方にも書いたのですが、そのときの修理が終わったあとに発生しました。

1回目の修理が終わったあと、パソコン自体は普通に使えるようになったのですが、なんか、電源アダプタをさす部分がゆるいんですよね。正常なら、アダプタをさしたら固定されて、動かないはずですが、修理から返ってきてから、さす部分が前後左右に動くし、接続が切れて、電気が供給されなくなる。

再び修理にもっていくのも面倒だったので、しばらくほっといたんですが、そのうちアダプタがささらなくなり、中をほじくったら妙な部品が出てきました、なんか、中で、アダプタのさす部分と接続している芯のような部品です。

仕方ないので、パソコンに付属のクレードルで電気を補給しつつ、(クレードルにさすときは、ノートパソコンを閉じなければいけなくて、使用できないから、使うときはクレードルから取って)コードレスで使っていたのですが、しばらくして、さすがに使い勝手の悪さにイラついてきた。

そこで、やっと、また製造元のシャープに電話して、引き取ってもらって修理してもらうことにしました。
しかし、前回修理に出す前には正常だったものが、修理から返ってきたら異常になっていたのだから、修理の過程か、輸送の過程で壊れたに決まってるじゃないですか。

そこで、SHARPの方に事情を説明し、修理の手数料はサービスしてもらい、交換の部品代だけ払うことになりました。

こういうクレームをつけるときって、なかなか相手に趣旨が伝わらないので、もめがちですが、別に窓口の人が悪いわけじゃないし、クレームをつける側のこっちが怒らなければ、丸く収まるんですよね。でも、ひいきにしている会社だったら、クレームはつけた方がいい。なので、腹が立ったときは、一息ついてからクレーム入れるようにして、相手になかなか伝わらない場合は、イラつく気持ちを我慢して、根気強く説明することにしています。

別にもめたいわけじゃなく、問題を解決するということが最優先なんだから、感情をぶつけて怒鳴っても、意味なくないですか?

しかも、こっちが勝手に怒って、言いたいことを簡潔に伝えられなかったら、窓口の人にとっても時間の無駄だし、自分にとっても時間の無駄ですよね。お互い損だし。

とりあえず、無事直ってよかったです。

参考
CLOCK END メンバー日記&BBS
Claypotのブログ
夢みるように歩きたい
気になる出来事


/
記事を読んでいただき、ありがとうございました!他の記事もぜひご覧下さい。
次回は「乃木神社」について。



//
6/25 クロックエンド ブログ兼BBS更新!!→コチラ

6/25 CANDY MONDAYブログ更新!!→→CANDY MONDAYのひみつ~we'll not lose in 'kakusa-shakai'~

クロックエンド、ライブ決定!!
2008年8月30日(土)渋谷GIG-ANTIC
時間:Open 13:30 Start 13:40
演奏時間:15:55~
チャージ:未定 ドリンク代:500円
チケット等、下記までご連絡を!!

CANDY MONDAY、ライブ決定!!
2008年6月28日(土)渋谷GIG-ANTIC
時間:Open 13:30 Start 13:40
演奏時間:15:55~16:35
チャージ:無料 ドリンク代:500円(おそらく)
チケット等、下記までご連絡を!!

4/12 オーナーホームページ更新!!
Aquarius Spring
(オーナーと仲間たちのコラムや写真、詩が載っています。オーナー自身の作った楽曲もきけます
←「お気に入り」からもいけます)

アマチュア向けに作曲依頼を募集中!!
「自分では作れないけど、(HPや自作映画、アニメなどの)テーマ曲がほしい!」という方、ぜひご依頼下さい。
細かいことは要相談。
(過去の依頼作品等を詳しく聞きたい方は下記にご連絡下さい)

Key募集中!!
詳しくは下記メールにて!!

4/1 クロックエンド ホームページ更新!!→コチラ

12/22クロックエンド携帯用簡易版サイト更新!!→コチラ

→オーナーへメール

―以下広告―
今売れてる本(アマゾン)
PC周辺機器・パーツ(アマゾン)
台所用品(アマゾン)


あなたにおススメの記事


follow us in feedly
同じカテゴリー(日記)の記事画像
新年のご挨拶(平成30年)
平成28年を振り返って
ポケモンGOに代表される歩きスマホの害悪
ブリュッセル・テロ事件報道に隠れた偏見
3.11 被爆は手遅れなのか?
ブログ再開
同じカテゴリー(日記)の記事
 新年のご挨拶(平成30年) (2018-01-03 19:00)
 平成28年を振り返って (2016-12-31 22:05)
 ポケモンGOに代表される歩きスマホの害悪 (2016-09-02 22:02)
 ブリュッセル・テロ事件報道に隠れた偏見 (2016-03-31 22:04)
 3.11 被爆は手遅れなのか? (2016-03-11 22:03)
 ブログ再開 (2016-01-28 14:55)

Posted by Sosuke Washiya at 22:27│Comments(0)日記
※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。
上の画像に書かれている文字を入力して下さい
 
<ご注意>
書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。